近日，由网易家居举办的“寻找家居服务榜样”2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式隆重举行，重磅揭晓 “2023年度家居行业服务榜样”名单，对在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业进行表彰。

网易家居服务调查已经持续进行了13年，通过实地走访和“O2O体验”大调查，对家居企业的线上线下服务体系建设情况进行摸底，检视整个行业的服务发展水平，成为家居行业服务的阅兵仪式，备受业界关注。

 

会上，来自全国各地的上百名家居企业精英莅临现场，共同见证了这场服务表彰盛典，新标门窗凭借优质的服务理念、过硬的产品质量荣获重量级奖项——「2023年度家居行业服务榜样 」。

随着消费理念的迭代和升级，多元化、个性化、便捷化的家装模式成为主流趋势，服务体验逐渐成为消费者越来越看重的消费需求。

 

为了给客户带来舒适的购物体验，新标门窗通过优质的产品和服务与用户建立深度链接，全力打造五星级家装服务体系，售前-售中-售后，全流程跟踪护航，用心服务，满足广大客户对梦想家的追求。

售前服务

PRE-SALE SERVICE

作为家居行业头部品牌，新标门窗领跑整装赛道，整合门窗墙柜全屋品类，从系统门窗到全屋一体化定制，打造大家居产品矩阵。通过了解用户需求，服务用户生活习惯，免费量尺、免费设计出图，专业提供满意的一站式空间解决方案，让家装更加省心省时省力。

作为家居行业头部品牌，新标门窗领跑整装赛道，整合门窗墙柜全屋品类，从系统门窗到全屋一体化定制，打造大家居产品矩阵。通过了解用户需求，服务用户生活习惯，免费量尺、免费设计出图，专业提供满意的一站式空间解决方案，让家装更加省心省时省力。

售中服务

SERVICE IN SALE

新标门窗注重产品的完美交付，系统性培训不同产品品类的安装工程师，不断提高安装服务水准。总结全国门店交付的客户满意度，打造出一套自己独有的安装标准，规范安装工程师的着装形象、安装现场环境保护、安装程序标准等，确保服务品质，让客户更加放心舒心。

 

售后服务

POST-SALE SERVICE

为了保障用户的售后安全及使用体验，新标全系门窗产品均列入保险范围，由中国人民财产保险权威承保。总部售后服务人员通过全国免费服务热线400-8866-020等多渠道积极响应客户需求，秉承“全心全意服务客户”的宗旨，第一时间了解用户诉求，及时沟通解决用户问题。

此外，品牌门店建立起一套的售后服务体系，全力打造“终身维护”质保服务，保修期间承诺免费保养、上门安全检测，保障客户无忧使用。

 

新标门窗荣获「2023年度家居行业服务榜样 」，是行业及广大消费者对品牌的信赖与支持。未来，新标门窗将继续立足消费者需求，深耕全链条服务体系，以榜样精神持续深化品牌服务，引领行业服务创新升级。